返品・交換ついて

食品という商品の性質上、不良品の場合を除いて返品、交換は承りかねます。
商品到着時に必ず内容・数量をご確認ください。
不良品、またはご注文と異なった商品が届いた場合など、弊社理由による交換の際は、返送料は弊社が負担しま す。
info@cookiebar.jp へ速やかにご連絡ください。
お名前・ご注文番号・商品の写真をお送りお問い合わせお願いします。

・キャンセルについて
＜商品発送前＞承ります。info@cookiebar.jp へ速やかにご連絡ください。
＜商品発送後＞食品という商品の性質上、承りかねます。キャンセル料100%が発生いたします。ご了承ください。

・受取拒否について
ご注文された商品を受け取り拒否された場合はお客様都合のキャンセルとみなし、返金致しかねます。

・受け取り時ご不在の場合
運送会社にしばらく保管されますが、お引き取りされなかった場合はお客様都合のキャンセルとみなし、返金致しかねます。

ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さいませ。